Offerte aanvragen
FRNLEN
Offerte aanvragen +32 2 315 96 60

Gegevensbescherming

Privacybeleid

Versie 1.0 van 22 september 2026

Toepassingsgebied

Dit beleid legt uit hoe GVISION BV persoonsgegevens verwerkt van bezoekers van security.gvision.be, personen die informatie, een offerte of een bezoek aanvragen, prospects, klanten en personen die per e-mail, telefoon, afspraak, formulier of chat met GVISION communiceren.

Dit beleid vervangt niet de contractuele bepalingen wanneer GVISION namens een klant camerabeelden, toegangslogboeken of andere gegevens uit een beveiligingssysteem verwerkt. Die verwerking moet afzonderlijk met de klant worden geregeld.

Verwerkingsverantwoordelijke

GVISION BV
Doornveld 114, 1731 Asse, België
Ondernemingsnummer: 0803.743.087
Algemeen e-mailadres: security@gvision.be
Telefoon: +32 2 315 96 60

Privacycontact: Ahmed Caliskan, privacy@gvision.be.

Verwerkte gegevens

Afhankelijk van uw contact met GVISION kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam, voornaam, functie, onderneming en contactgegevens;
  • taal en communicatievoorkeuren;
  • type gebouw, projectlocatie, gevraagde diensten, gewenste planning en omschrijving van de behoefte;
  • meegedeelde beschikbaarheden voor een bezoek of afspraak;
  • inhoud van e-mails, formulieren, chatgesprekken en documenten die u bezorgt;
  • gegevens die nodig zijn voor een offerte, de contractuele relatie, facturatie en ondersteuning;
  • technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaattype, bezochte pagina’s, navigatiegebeurtenissen en beveiligingslogboeken;
  • toestemmings-, inschrijvings- en bezwaarvoorkeuren;
  • campagne- en doelgroepgegevens wanneer u de betrokken hulpmiddelen hebt aanvaard.

Onze openbare formulieren zijn niet bedoeld voor wachtwoorden, alarmcodes, toegangscodes, gedetailleerde beveiligingsplannen of gevoelige beelden. Bezorg deze informatie niet voordat u met GVISION een beveiligd kanaal hebt afgesproken.

Herkomst van de gegevens

Wij ontvangen de gegevens voornamelijk rechtstreeks van u. Wij kunnen professionele contactgegevens ook ontvangen van een klant, een partner die u met ons in contact brengt, publiek toegankelijke professionele bronnen of onze dienstverleners wanneer u hun hulpmiddelen op de website gebruikt.

Wanneer de gegevens niet rechtstreeks van u afkomstig zijn, informeren wij u uiterlijk bij ons eerste contact overeenkomstig de AVG, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

Doeleinden en rechtsgronden

Doel Belangrijkste rechtsgrond
Een aanvraag voor contact, offerte, studie of bezoek beantwoorden Door de persoon gevraagde precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang voor professionele contacten
Een afspraak organiseren en bijbehorende herinneringen sturen Precontractuele maatregelen of uitvoering van de overeenkomst
Prospects beheren in Zoho CRM en de gevraagde commerciële opvolging uitvoeren Precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang voor klantenbeheer
Een offerte, overeenkomst, installatie of interventie opstellen en uitvoeren Uitvoering van de overeenkomst
Factureren en boekhoudkundige, fiscale of reglementaire verplichtingen naleven Wettelijke verplichting
Antwoorden via Microsoft 365 en nuttige correspondentie bewaren Precontractuele maatregelen, overeenkomst of gerechtvaardigd belang naargelang de context
Een chat op verzoek aanbieden via Zoho SalesIQ Toestemming voor het laden van de module, daarna precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang voor het gestarte gesprek
De website en formulieren beveiligen, misbruik voorkomen en incidenten onderzoeken Gerechtvaardigd veiligheidsbelang en, waar nodig, wettelijke verplichting
Het publiek meten met Google Analytics 4 Toestemming
Het websitegebruik analyseren met Microsoft Clarity, indien geactiveerd Toestemming
Ingesloten Google Maps, Zoho Forms of Zoho Bookings tonen Toestemming of een uitdrukkelijke handeling waarmee de externe dienst wordt gevraagd, afhankelijk van de implementatie
De nieuwsbrief verzenden via Zoho Campaigns Toestemming, die steeds kan worden ingetrokken
Campagnes meten of doelgroepen maken via Meta Pixel of LinkedIn Insight Tag, indien geactiveerd Toestemming voor advertenties
Rechten verdedigen, een klacht behandelen en bewijs bewaren Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen

Wanneer wij een gerechtvaardigd belang gebruiken, wegen wij dit belang af tegen uw rechten en redelijke verwachtingen. U kunt informatie over deze beoordeling vragen via privacy@gvision.be.

Verplichte gegevens

Verplicht aangeduide velden zijn nodig om de aanvraag te behandelen. Zonder deze gegevens kunnen wij mogelijk niet antwoorden, een offerte opstellen of een bezoek organiseren. Een nieuwsbriefinschrijving en niet-noodzakelijke cookies blijven facultatief.

Ontvangers

Voor zover nodig voor hun opdracht kunnen persoonsgegevens toegankelijk zijn voor:

  • bevoegde medewerkers van GVISION;
  • Hetzner Online GmbH voor hosting;
  • Zoho Corporation B.V. en betrokken Zoho-entiteiten voor Forms, CRM, Bookings, SalesIQ en Campaigns;
  • Microsoft Ireland Operations Limited voor Microsoft 365 en Exchange Online;
  • Google Ireland Limited voor Google Analytics, Google Tag Manager en Google Maps;
  • Microsoft voor Clarity wanneer deze dienst is geactiveerd;
  • Meta Platforms Ireland Limited en LinkedIn Ireland Unlimited Company wanneer de advertentietags zijn geactiveerd;
  • adviseurs, verzekeraars, overheden, rechtbanken of technische dienstverleners wanneer de wet of de verdediging van onze rechten dit vereist;
  • onderaannemers van een project, uitsluitend binnen het contractuele kader en met passende waarborgen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Locatie en doorgiften

De website wordt in Duitsland gehost. De Zoho-tenant van GVISION gebruikt de Europese regio en de belangrijkste Zoho-diensten worden in Europese datacenters gehost. Sommige leveranciers kunnen desondanks ondersteuning vanuit een land buiten de Europese Economische Ruimte bieden of daar bepaalde gegevens verwerken.

Wanneer de AVG dit vereist, steunen doorgiften op een adequaatheidsbesluit, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en zo nodig aanvullende maatregelen. U kunt via privacy@gvision.be informatie over de toepasselijke waarborgen vragen.

Bewaartermijnen

Wij hanteren de volgende termijnen, tenzij een wettelijke verplichting, geschil of bewijsbehoefte een andere termijn rechtvaardigt:

  • aanvraag zonder overeenkomst, afspraak of chat: 24 maanden na de laatste nuttige uitwisseling;
  • prospectgegevens voor commerciële opvolging: 24 maanden en in elk geval maximaal 3 jaar zonder betekenisvolle interactie;
  • klantendossier en contractdocumenten: tijdens de relatie en vervolgens tot 10 jaar voor gegevens die nodig zijn voor bewijs, garanties of de verdediging van rechten;
  • boekhoudkundige en fiscale documenten: 10 jaar of 10 boekjaren volgend op het betrokken belastbare tijdperk;
  • nieuwsbrief: tot de intrekking en maximaal 3 jaar zonder betekenisvolle interactie, waarna de gegevens worden verwijderd of nieuwe toestemming wordt gevraagd;
  • beveiligingslogboeken: 12 maanden, behalve wanneer een incident een langere bewaring vereist;
  • cookievoorkeur: 6 maanden;
  • gegevens in Google Analytics: maximaal 14 maanden in het hulpmiddel;
  • gegevens in Clarity, indien geactiveerd: 30 dagen voor sessieweergave en 9 maanden voor samengevoegde of gemarkeerde gegevens;
  • back-ups: verwijdering volgens de technische cyclus, uiterlijk 90 dagen na verwijdering in productie, behalve bij een wettelijke bewaarplicht.

Gegevens die voor meerdere doeleinden worden gebruikt, worden bewaard zolang minstens één doel nog rechtmatig is, met beperkte toegang.

Nieuwsbrief en direct marketing

Wij verzenden een nieuwsbrief alleen aan personen die daarvoor toestemming hebben gegeven of in een ander uitdrukkelijk wettelijk toegestaan geval. Elk bericht bevat een eenvoudige uitschrijfmogelijkheid. De intrekking tast de rechtmatigheid van eerdere verzendingen niet aan.

Wij kunnen minimale informatie op een bezwaarlijst bewaren om uw keuze blijvend te respecteren. Meta- en LinkedIn-pixels blijven uitgeschakeld zolang u ze niet in het cookiebeheer hebt aanvaard.

Wanneer Zoho Campaigns individuele openings- of klikpixels gebruikt, moet die functie volgens de gegeven toestemming worden ingesteld. GVISION kiest waar mogelijk voor samengevoegde statistieken.

Cookies en externe diensten

Niet-noodzakelijke trackers mogen pas na uw keuze worden geactiveerd. U kunt externe diensten, statistieken, chat en advertenties afzonderlijk aanvaarden of weigeren. Uw keuze kan steeds worden gewijzigd via Cookies beheren in de voettekst.

Meer informatie staat in het cookiebeleid.

Profilering en geautomatiseerde beslissingen

GVISION neemt geen uitsluitend geautomatiseerde beslissing die rechtsgevolgen heeft of iemand op een vergelijkbare manier aanzienlijk treft.

Wanneer u toestemming hebt gegeven, kunnen analyse- of advertentieleveranciers op basis van uw surfgedrag doelgroepen of marketingprofielen maken. U kunt dit weigeren of later intrekken in het cookiebeheer.

Beveiliging

GVISION past passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder versleutelde communicatie, toegangsbeheer, sterke authenticatie, back-ups, logging en rechten die tot de functie van een medewerker zijn beperkt.

Geen enkele internettransmissie is absoluut veilig. Neem eerst contact met ons op als u twijfelt over de vertrouwelijkheid van informatie over uw beveiligingssysteem.

Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u vragen om:

  • toegang tot uw gegevens;
  • verbetering van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van uw gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • bezwaar tegen een verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
  • bezwaar op ieder moment tegen direct marketing;
  • overdraagbaarheid van de gegevens die u verstrekte wanneer de verwerking geautomatiseerd is en op toestemming of een overeenkomst steunt;
  • intrekking van uw toestemming op ieder moment;
  • informatie over de waarborgen voor internationale doorgiften.

Richt uw verzoek aan Ahmed Caliskan via privacy@gvision.be. Wij kunnen de strikt noodzakelijke informatie vragen om uw identiteit te controleren. Wij antwoorden binnen de termijn van de AVG.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Minderjarigen

De website en diensten van GVISION Security zijn niet op kinderen gericht. Wij proberen niet bewust gegevens van minderjarigen via de website te verzamelen. Een ouder of wettelijke vertegenwoordiger kan ons contacteren wanneer een minderjarige gegevens heeft bezorgd.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid wijzigen wanneer onze verwerkingen, leveranciers of verplichtingen veranderen. De versie en datum staan bovenaan. Belangrijke wijzigingen worden op gepaste wijze meegedeeld.