En Belgique, parlophone et interphone désignent généralement la communication audio avec un visiteur ; le vidéophone ajoute l’image. Le choix dépend du nombre de logements ou postes, du câblage, de la porte, de l’ouverture à distance, de la gestion des appels et de l’éventuel enregistrement. Un diagnostic de l’existant est indispensable avant de promettre une réutilisation.
À retenir
- Audio suffit lorsque l’identification vocale répond au besoin.
- La vidéo aide à identifier mais ajoute des questions de cadrage et de données.
- Le système comprend aussi alimentation, gâche, câblage et programmation.
- Dans un immeuble, la topologie collective compte plus que le moniteur choisi.
Le vocabulaire utilisé en Belgique
Un parlophone, souvent appelé interphone, permet de parler avec une personne à l’entrée. Un vidéophone ou interphone vidéo ajoute une caméra extérieure et un écran ou une application. Les deux peuvent commander une gâche, une serrure ou un portail lorsqu’une interface appropriée est prévue.
Le mot « sans fil » peut prêter à confusion. Certains kits transmettent l’appel par radio ou réseau, mais la platine et l’ouverture de porte ont toujours besoin d’énergie. Dans un immeuble, le système utilise souvent une colonne filaire commune, même si l’utilisateur répond sur smartphone.
| Solution | Fonction principale | Cas courant |
|---|---|---|
| Parlophone / interphone | Audio et ouverture | Remplacement simple, budget contenu |
| Vidéophone | Audio, image et ouverture | Maison, accueil, identification visuelle |
| Interphonie IP | Appel via réseau | Bureaux, sites distribués |
| Système collectif | Plusieurs appels et logements | Copropriété |
Les composants que l’on oublie dans un devis
La platine extérieure n’est qu’une partie du système. Il faut une alimentation, un câblage ou réseau, des postes intérieurs, une interface de serrure, des boutons de sortie et parfois une programmation par appartement ou service.
Une panne attribuée au combiné peut provenir d’une alimentation vieillissante, d’un fil, d’une gâche ou d’un mauvais réglage. Un diagnostic évite de remplacer un écran sans corriger la cause réelle.
- Platine d’entrée
- Alimentation
- Colonne ou réseau
- Postes intérieurs
- Serrure ou gâche
- Programmation
Audio ou vidéo : partir de l’usage
L’audio est suffisant lorsque l’entrée est proche, bien éclairée et que l’identification visuelle n’apporte pas une valeur décisive. Il reste simple pour des utilisateurs qui veulent une commande immédiate.
La vidéo est utile lorsqu’il faut distinguer un visiteur, surveiller un portail plus éloigné ou aider un accueil. Vérifiez l’angle, le contre-jour, la vision nocturne et la hauteur. Une image très large peut déformer le visage ou filmer plus que nécessaire.
- Distance jusqu’au visiteur
- Éclairage et contre-jour
- Nombre de postes
- Besoins d’accessibilité
- Réponse locale ou mobile
Filaire, deux fils ou IP
Les systèmes deux fils peuvent simplifier certains remplacements, mais « deux fils » ne garantit pas la compatibilité avec n’importe quelle colonne existante. La qualité, le parcours, les dérivations et la topologie doivent être testés.
L’IP apporte une administration et des appels réseau utiles en entreprise. Il exige une segmentation, une alimentation et une maintenance réseau cohérentes. Pour une maison en rénovation, prévoir un câble réseau et une alimentation au portail garde plusieurs options ouvertes.
| Architecture | Atout | Vérification |
|---|---|---|
| Deux fils | Réutilisation possible | Topologie et état du câble |
| Multiconducteur existant | Peut servir selon solution | Mesures et repérage |
| IP | Intégration réseau | VLAN, alimentation, cybersécurité |
| Radio / mobile | Souplesse d’usage | Portée, énergie, dépendances |
Maison, immeuble et entreprise
Dans une maison, un seul appel peut sonner sur plusieurs postes ou mobiles. L’ouverture du portillon doit rester possible en cas de problème d’application. Dans un immeuble, il faut gérer de nombreux boutons, noms, appartements, colonnes et décisions de copropriété.
En entreprise, l’appel peut être routé vers un accueil, plusieurs postes ou une équipe selon l’horaire. Documentez les plages, le basculement et la procédure lorsqu’aucun poste ne répond.
- Nombre d’appels et destinataires
- Horaires et débordement
- Gestion des noms
- Mode de secours
- Responsable de l’administration
Vidéophone et Loi caméras
L’APD distingue certaines utilisations de vidéophonie du système de surveillance. Un dispositif visible, intégré à la sonnette, placé à proximité de la porte et ne conservant pas les images peut bénéficier d’un traitement différent. Dès que les images sont enregistrées ou utilisées pour la surveillance, l’analyse change.
N’activez pas automatiquement l’enregistrement continu ou la détection de passage parce que l’appareil le permet. Définissez le besoin, le cadrage, l’information et la conservation. Une application cloud peut aussi impliquer un fournisseur et des conditions de traitement à examiner.
- Visibilité du dispositif
- Intégration à l’appel
- Enregistrement ou non
- Cadrage limité
- Fournisseur cloud identifié
Contrôle d’accès et ouverture de porte
Le vidéophone identifie et appelle ; le contrôle d’accès gère les personnes connues. Les deux peuvent commander la même porte avec des droits distincts. La sortie, l’évacuation et le comportement en coupure doivent rester sûrs.
Un portail demande aussi de considérer détection d’obstacle, automatisme et visibilité. Ne commandez pas une ouverture à distance sans savoir ce qui se trouve dans la zone de mouvement lorsque la sécurité l’exige.
- Visiteur et utilisateur régulier séparés
- Serrure compatible
- Sortie conforme
- Coupure définie
- Portail sécurisé
La visite technique avant remplacement
Photographiez platine, alimentation, postes et éventuels schémas. Comptez les appartements, boutons, portes et postes. Mesurez le câblage lorsque nécessaire et vérifiez la gâche séparément.
Une offre doit dire ce qui est réutilisé, remplacé, exclu et testé. Dans une copropriété, préparez également le phasage, l’accès aux logements et la notice aux résidents.
- Inventaire complet
- Test de câblage
- Test de serrure
- Scénario d’appel
- Phasage et communication
- Formation
FAQ
Parlophone et interphone sont-ils différents ?
Dans l’usage belge, les termes désignent généralement le même système audio de communication à l’entrée.
Peut-on répondre sur smartphone ?
Oui avec certaines solutions. Vérifiez le fonctionnement sans internet, les comptes, les notifications et l’éventuel abonnement.
Peut-on garder les anciens câbles ?
Parfois, après diagnostic de la topologie, de l’état et de la compatibilité.
Un vidéophone doit-il être déclaré comme caméra ?
Cela dépend de sa visibilité, de son intégration à la sonnette, de l’enregistrement et de l’usage de surveillance. Vérifiez le cadre officiel.
